Vakmanschap in bloei

‘Als we alleen verse bloemen zouden verkopen, zou het ook voor ons lastig zijn om rendabel te blijven’

 

Peter en Bertine van de Meent zijn de gezichten achter Huis van Bloemen in Middelburg. Met hun jarenlange ervaring, passie voor het vak en oog voor kwaliteit bouwden zij een bloemenwinkel op. Deze onderscheidt zich door persoonlijk advies, exclusieve collecties en een sterke band met klanten.

 Peter groeide op in een ondernemersgezin. Samen met Bertine kocht hij een bloemenwinkel in Veenendaal. Later kwam daar nog een tweede zaak bij. Bertine: “Toen kwamen we er al snel achter dat je dan altijd achter de feiten aanloopt. Je kunt niet overal zijn, terwijl de klanten dat wel belangrijk vinden.” Hoewel Bertine uit een heel andere wereld komt, ze is verpleegkundige, werkte ze graag in de winkels. Toch hadden de twee ondernemers dezelfde droom. Tijdens hun vakanties in Zeeland ontstond namelijk het verlangen om ooit een bloemenwinkel aan de Zeeuwse kust te beginnen. Toen ze een karakteristiek pand in Middelburg te koop zagen staan, grepen ze hun kans. Ze kochten het, verruilden de twee winkels in Midden-Nederland voor Zeeland en openden daar Huis van Bloemen.

ONDERSCHEIDEND

Zoals bij elke winkel is het belangrijk om een duidelijke positie in de markt te veroveren. Dat is bij Huis van Bloemen niet anders. Bertine: “Onze bloemenzaak onderscheidt zich van andere bedrijven door de sterke focus op persoonlijk advies en service. De winkel is nooit een traditionele bloemenzaak geweest. We geven klanten uitgebreid advies en een boeket heeft altijd een herkenbare, eigen signatuur.”

 

ZIJDEN BLOEMEN

De ondernemers richten zich op het midden- tot hogere prijssegment. Bertine: “Verse bloemen zijn niet ons kernassortiment. We hebben die zeker wel en voeren deze dagelijks aan. Toch bestaat ons assortiment voor een groter deel uit potterie, zijden bloemen en planten en accessoires. Daarnaast zorgen veel bloemenabonnementen voor een vaste stroom aan leveringen. Tegelijkertijd is het assortiment verbreed met zijden bloemen en vazen, waardoor de winkel minder afhankelijk is van verse bloemen. Duurzaamheid speelt hierbij ook steeds een grotere rol. Zo is er meer aandacht voor de aanwezigheid van gewasbeschermingsmiddelen in bloemstelen en de negatieve impact daarvan op de gezondheid. We horen van collega’s dat dit vooral in grote steden al een issue is. Hierdoor kwam er steeds meer vraag naar zijden bloemen en deze verkopen we nu alweer heel wat jaren.” Bertine gaat verder: “Toen we tien jaar geleden bij de bank zaten, adviseerden ze dat we ons op de toeristen moesten focussen. Dit vanwege de miljoenen toeristen die Middelburg jaarlijks trekt. Toch kozen we ervoor om ons te richten op zowel de lokale, vaste klanten als de toeristen, want het een kan niet zonder het ander. Toeristen zijn zeker een heel belangrijke factor. We bedienen veel klanten in Nederland, maar ook ver daarbuiten.”

 

CONCURREREN

In een tijd waarin veel bloemisten concurreren op prijs en snelheid, onderscheidt de bloemenzaak in Middelburg zich juist door persoonlijke aandacht en exclusiviteit. Bertine: “Net dat stapje harder lopen, de tijd nemen voor klanten en zelfs advies aan huis geven, vinden we belangrijk. We zijn bijna altijd zelf aanwezig en maken daarbij werkweken van zo’n 90 uur. De winkel is geopend van woensdag tot en met zaterdag. Op de andere dagen kunnen klanten op afspraak terecht, want dan doen we de inkopen, werken we de winkel bij qua styling en nieuwe artikelen en werken we vaak op locatie.” Bertine vervolgt: “Doordat we grote hoeveelheden zijden bloemen en planten inkopen bij onze vaste leverancier Silk-ka, hebben we voordelen qua inkoopprijzen. Daar kunnen we onze klanten van mee laten profiteren. Met verschillende leveranciers hebben we afgesproken dat we de enige leverancier zijn in Middelburg en omgeving. Daarnaast biedt de winkel een zorgvuldig geselecteerd assortiment exclusieve woonaccessoires van merken als Des Pots, Doortje IJpelaar, POLSPOTTEN, Gommaire, Urban Nature Culture, &klevering, keramieken bloemen van Chive en accessoires van diverse leveranciers uit bijvoorbeeld Italië. Sommige merken, zoals Des Pots, mogen we niet online verkopen. Hierdoor onderscheiden we ons met een exclusief aanbod.”

 

Bertine van de Meent

 

ADVIES

Persoonlijk advies staat bij Huis van Bloemen centraal. Bertine: “We nemen altijd de tijd voor onze klanten, ook wanneer het druk is. Door goed te luisteren naar hun wensen kunnen we een passend advies geven, of het nu gaat om een complete inrichting, een abonnement voor particulieren of een zijdenbloemenabonnement. Ook hotels maken gebruik van onze wekelijkse service, waarbij we zorgen voor representatieve en verzorgde bloemarrangementen. Op die manier bieden we iedere klant een oplossing die aansluit bij zijn of haar situatie en behoeften.”

 

TROTS

Een project waar de ondernemers met veel plezier op terugkijken, is het aankleden van een restaurant. Bertine: “Het was een mooie opdracht, waarin we onze creativiteit volledig kwijt konden. Samen met de klant realiseerden we een sfeervolle inrichting. Wat Bertine van de Meent ons werk extra bijzonder maakt, is de persoonlijke betrokkenheid. Zo sturen we bijvoorbeeld op de dag van een uitvaart nog een berichtje om te laten weten dat we aan de nabestaanden denken. Juist die oprechte aandacht waarderen onze klanten. De Zeeuwen zijn nuchter en vertrouwen moet je hier echt verdienen. Door betrouwbaar te zijn, mee te denken en onze afspraken na te komen, bouwen we langdurige relaties op. Daarnaast blijft onze winkel voortdurend in beweging. Wekelijks ontvangen we nieuwe pallets van Silk-ka en passen we het assortiment aan, zodat de winkel steeds aansluit bij het seizoen en klanten telkens weer iets nieuws ontdekken.”

 

 

ONTWIKKELINGEN

Ook online zijn de twee ondernemers goed zichtbaar. Bertine: “Sociale media spelen een steeds grotere rol, vooral bij het bereiken van een jongere doelgroep. Tegelijkertijd merken we dat veel bedrijven erg vaak berichten plaatsen, waardoor het soms schreeuwerig overkomt en hun boodschap juist minder krachtig wordt. Wij zijn ons ervan bewust dat we zelf nog te weinig actief zijn op sociale media. Effectieve online zichtbaarheid vraagt namelijk om meer dan alleen af en toe een bericht plaatsen. Je moet er consequent tijd en aandacht aan besteden en zorgen voor waardevolle content die past bij je bedrijf en je klanten. Daarom kiezen we liever voor kwaliteit dan voor de hoeveelheid berichten.”

 

‘Creativiteit ontstaat volgens de twee gedreven ondernemers vooral door inspiratie op te doen buiten de eigen winkel’

 

PERSONEEL

Het grootste deel van het werk doen Peter en Bertine met z’n tweeën. “Daarnaast helpt onze dochter regelmatig mee wanneer dat nodig is. Voor het bezorgen werken we samen met een bezorger op zzp-basis. Op deze manier houden we ons bedrijf flexibel en kunnen we, afhankelijk van de drukte, altijd rekenen op extra ondersteuning zonder dat we een groot team in dienst hebben.”

 

INSPIRATIE

Creativiteit ontstaat volgens de twee gedreven ondernemers vooral door inspiratie op te doen buiten de eigen winkel. Bertine: “Vaak zijn het juist de kleine details die opvallen. Ook sociale media, en dan met name Instagram en Pinterest, zijn een belangrijke inspiratiebron. Een mooi beeld, een bijzondere bloemcombinatie of een originele presentatie kan al voldoende zijn om op nieuwe ideeën te komen. Daarnaast doen we veel inspiratie op bij leveranciers zoals Des Pots en Silk-ka, waar we de nieuwste trends en producten ontdekken. Of juist een etalage van een winkel in een totaal andere branche, bijvoorbeeld in Antwerpen, brengt ons inspiratie.”

 

UITDAGEND

De bloemenbranche staat onder druk. Steeds meer bloemisten stoppen met hun bedrijf vanwege de stijgende kosten, zoals hogere inkoopprijzen en duurdere bloemen. Bertine: “Als we alleen verse bloemen zouden verkopen, zou het ook voor ons lastig zijn om rendabel te blijven. Daarom hebben we bewust gekozen voor een breder assortiment. Ondernemen gaat niet vanzelf; het vraagt om hard werken en betrokkenheid. Wij geloven dat inzet leidt tot omzet. Door slim in te kopen, weinig verspilling te hebben en precies te weten wat onze klanten vragen, hoeven we nauwelijks producten weg te gooien. Tegelijkertijd merken we dat ondernemen door de jaren heen verandert. Waar lange werkdagen vroeger vanzelfsprekend waren, proberen we tegenwoordig een betere balans te vinden. Helaas lukt dat nog niet altijd.”

 

KANSEN

De komende jaren zien Peter en Bertine vooral kansen in het blijven inspelen op de wensen van de klant en het durven vragen van een eerlijke prijs voor vakmanschap en kwaliteit. Bertine: “Juist door mee te bewegen met de veranderingen in de markt en aandacht te blijven besteden aan presentatie, kwaliteit en persoonlijke service zien wij mogelijkheden om ook in de toekomst onderscheidend te blijven met onze winkel.”

 

Copyright
© 2026 Business Content Media Den Haag. Niets uit dit artikel of deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, elektronisch,  op geluidsband of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever Business Content Media.

Nog geen abonnement of wilt u een abonnement cadeau geven? Mail naar linda@businesscontentmedia.nl voor de meest recente aanbieding.